青岛中院法官轮值12368服务热线

来源：青岛财经日报 2021年01月22日 版次：A07 作者：

■青岛财经日报/青岛财经网　记者　刘瑞东　通讯员　何文婕　吕佼

　　本报讯　近日，青岛市中级人民法院的　“去年，青岛中院12368诉讼服务平台受12368诉讼服务热线像往常一样忙碌着，工　理各类信息8万余件。今年以来，青岛中院作人员不断的接听着当事人的来电。而与　在半个月里已接听热线1677次。12368诉讼往常不同的是，当天12368诉讼服务热线来　服务平台在服务群众诉讼、服务法官办案、了首位值班法官——青岛中院金融庭副庭　服务科学决策、服务审判管理等方面逐渐发长宿敏，与接线员一起认真解答每一位当　挥重要作用。”青岛中院相关负责人介绍，希事人的问题。　望通过开展法官参与热线接听工作，进一步
　　为适应人民群众诉讼需求，青岛中院从　解决群众反映强烈的“电话难打、法官难找”今年开始持续安排员额法官轮值接听12368等问题。诉讼服务热线。对当事人电话中提出的问　据悉，为更好地服务当事人，拓宽法官题，要求值班法官能当场解决的当场解决，与当事人沟通渠道，青岛中院还将制定员额无法当场解决的立即联系转办，做到耐心倾　法官参加12368服务热线值班工作规程，确听、细心记录、诚心解答。　保更好开展此项工作。